Develop Consume RESTful Plugin BMC Remedy untuk Filter dengan Java

Hi, berhubung sebentar lagi saya sudah resign tidak ada salahnya meninggalkan jejak untuk mencatat sebagian ilmu yang sudah saya dapat selama bekerja di kantor yang sekarang. Jujur saja di sini saya banyak sekali belajar secara otodidak untuk mengembangkan ilmu dan aplikasi yang ada. Saya tidak begitu mengalami kesulitan yang berarti karena memang basic saya adalah software engineer. Continue reading

BMC Remedy Konversi Timestamp dan Date di Oracle PL/SQL

Memang sih kalau boleh jujur sudah mulai malas ngeblog hehe. Tapi jika sudah saatnya pasti bakal nulis lagi. Nah kebetulan banget minggu lalu saya sedang troubleshot serta reporting di salah satu kustomer. Dan kebetulan kasusnya unik, yaitu konversi tanggal lewat Oracle Database. Tanggal di BMC Remedy itu memang ngeselin kalau boleh sedikit curhat.

Continue reading

Reset All User Password in BMC Remedy

I have uploaded all customer’s employee into BMC Remedy and would like to give them all default password. But how to reset all user password in a single action? So here it is. Shutdown the services and open the DBMS editor, in this case I use SQL Server. The main form is User and the table is t15 based on its arschema. To make sure that we will give the default password to particular users, we need to join CTM:People form and User form, so it would not affect all system users password.

Continue reading

Executable Data Import Tool Remedy di UNIX

Kebetulan di project ada kebutuhan untuk custom development Remedy, customer saya memerlukan bulk data upload dari CSV yang harus diproses oleh AR Server secara real-time. Nah sebetulnya Remedy out of the box sudah memiliki data import melalui Pentaho Spoon. Cukup dengan membuat job dan dieksekusi melalui script atau dengan run manual di Pentaho itu sendiri. Nah alternatif lain adalah dengan menggunakan command line di Sistem Operasi lewat executable dataimport. Nah di project ini mengharuskan saya menggunakan executable dataimport agar dapat dieksekusi oleh filter secara otomatis ketika user sudah selesai upload file CSV.

Continue reading

Remote Debugging using Xdebug for Midtier

Hi there, I just solved an issue for Java application debugging in Tomcat. Currently I’m doing a custom application for BMC Remedy that run in Apache Tomcat as where the Midtier is deployed. Yap, I’ve merged the project into Midtier deployment folder. Apache Tomcat for BMC is well designed to run automatically in Microsoft Windows Services. That’s why I can’t debug the project. Because Tomcat needs jpda or Xdebug for debugging process. And to use them I need to set up the parameter in Catalina and run manually.

Continue reading

Membuat Plugin Unite Gallery untuk CMS WordPress

Barangkali ada juga pengguna self-hosting WordPress yang kurang begitu cocok dengan fitur media bawaan, khususnya fungsi Gallery. Saya termasuk pengguna WordPress yang tidak menggunakan fungsi tersebut, karena harus menggunakan file gambar yang diunggah ke storage hosting. Cukup menguras space tentunya. Karena itu saya mencari solusi alternatif perihal masalah Gallery.

Continue reading